Het logistieke proces

Het logistieke proces van TNT Post is onderverdeeld naar collecteren, sorteren en bezorgen:

Collecteren
Het binnenlandse postproces begint met het aanbieden van post door klanten via een van de ruim 19.000 oranje brievenbussen of een van de 2.100 dienstverleningspunten voor consumenten en de meer dan 225 business points voor zakelijke klanten. Ook halen wij voor zakelijke klanten de post op. Met ruim 4.200 eigen of geleasde bestelwagens en trucks wordt de post dan bij een van de 87 Business-balies aangeleverd. Daar gaat alle gecollecteerde post naar toe en wordt de Port Betaald post geregistreerd om gefactureerd te worden en wordt vervolgens alle post afvoergereed gemaakt voor de afvoer naar de sorteercentra brieven, de sorteercentra van pakketten (waarvan 1 internationale) en het sorteercentrum aangetekenden voor de aangetekende stukken.

Sorteren
Er zijn zes geautomatiseerde sorteercentra waar brieven worden gesorteerd. In deze sorteercentra staan tientallen geavanceerde machines, die kleine van grote poststukken scheiden, de postzegels stempelen, de adressen lezen en de brieven sorteren op postcode en in toenemende mate op huisnummer. Meer dan 90% van de dagelijkse post wordt momenteel machinaal gesorteerd. Per dag werken gemiddeld 500 tot 700 medewerkers op zo'n sorteercentrum. Daarnaast zijn er nog sorteercentra voor pakketten en aangetekende post.

Bezorgen
Na het sorteerproces bezorgen wij de post in bakken naar de 181 voorbereidingsgebieden. 80% van de kleine post wordt hier - eveneens machinaal - nog verder gesorteerd op loop- en huisnummervolgorde van de individuele postbesteller. Voor de overige 20% wordt dit centraal gedaan op de sorteercentra. Ruim 30.000 postbodes en zaterdagbestellers, bijna 8.000 postbezorgers en ruim 1.100 pakkettenchauffeurs bezorgen uiteindelijk de post. Dagelijks gaat het om meer dan 16 miljoen poststukken voor 7,6 miljoen huishoudens en bedrijven.