De strategie van TNT Post
Het is onze ambitie marktleider te worden voor diensten aan zakelijke en particuliere klanten op het gebied van communicatie, transacties en aflevering van documenten en goederen.
Wij streven naar erkenning als de maatstaf voor kwaliteit, efficiency en klantenservice, het realiseren van de beste resultaten in onze bedrijfstak en het optimaal benutten van nieuwe technologieën en de liberalisering van de Europese postmarkt.
De drie belangrijkste elementen van onze strategie
1. Het handhaven van onze huidige marktpositie in Nederland door middel van maatregelen die gericht zijn op kostenflexibilisering en kwaliteitsverbetering. Daardoor kunnen we onze voorkeurspositie bij onze klanten blijven behouden, ook bij verdergaande liberalisering en kunnen we een mogelijke afname in volume het hoofd bieden door een adequate kostenverlaging. Bovendien bieden we voortdurend nieuwe diensten aan die onze klanten in staat stellen te besparen op de kosten van hun productieketen.
2. Verdere uitbreiding van onze internationale activiteiten in postvervoer op volgende drie gebieden:
- het bieden van geadresseerde, ongeadresseerde en gesegmenteerde distributiediensten voor direct mail, reclamedrukwerk en monsters met een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding via onze Europese netwerken
- het voortdurend versterken van onze Europese positie door allianties met andere organisaties en postbedrijven
- het bieden van wereldwijde grensoverschrijdende postdiensten via Spring, onze joint venture met Royal Mail Group plc en Singapore Post.
3. Naast het vervoer van fysieke post ontwikkelen we via Cendris ook diensten op het gebied van data- en documentmanagement, zoals direct en interactieve marketing, en diensten voor het beheer van fysieke en elektronische informatiestromen, en creëren we rond deze diensten een infrastructuur voor het uitbesteden van bedrijfsprocessen.