De consument communiceert maar weinig per post

De postmarkt is vooral een zakelijke markt. 92 procent van alle post wordt verstuurd door bedrijven. De consument geeft gemiddeld 25,50 euro per jaar uit aan postzegels. Het grootste deel wordt uitgegeven aan kerst- en vakantiekaartjes. De consument is met deze beperkte bestedingen niet echt interessant voor nieuwe postbedrijven, en zal ook in de toekomst vooral op TNT Post aangewezen blijven voor de verzending van post.

TNT Post is het enige bedrijf dat 6 dagen per week de post verzamelt uit alle straatbrievenbussen en deze post de volgende dag bezorgt. Dat doet TNT Post zorgvuldig en efficiënt: de kwaliteit in Nederland is goed en het tarief van 44 Eurocent behoort tot de laagste in West-Europa (1). 


Bron: Websites postbedrijven

Het communicatiegedrag van mensen verandert sterk. De hoeveelheid post die consumenten versturen is de laatste vijf jaar met 6 procent gedaald, terwijl andere communicatievormen enorm zijn gegroeid. Ter illustratie: 67 procent van de Nederlandse huishoudens bankiert tegenwoordig elektronisch (2). De verwachting is dat deze trend de komende tijd doorzet. Overheid en bedrijven stimuleren op allerlei manieren elektronische communicatievormen. Het beperkte volume aan consumentenpost zal dus verder dalen.


(1) Bron: Deutsche Post 2007, letter prices in Europe. Letter prices adjusted for purchasing power parity.

(2) Bronnen: CBS December 2006, PWC, Dutch Entertainment & Media Outlook towards 2010,
Belastingdienst, Tripple Play Monitor TNS Nipo