Meestgestelde vragen over de liberalisatie

• 1. Wat heeft de regering besloten?

  Vanaf 1 april is de postmarkt in Nederland geliberaliseerd. Dat betekent dat elke (post)bedrijf dan alle post – ook de brieven tot 50 gram – kan vervoeren. Het vrijgeven van de postmarkt gebeurt aan de hand van de invoering van een nieuwe Postwet. Deze Postwet moet nog door de Eerste Kamer goedgekeurd worden. Pas dan is er een definitief besluit over liberalisering van de markt.

  In deze Postwet wordt ook de basispostdienstverlening vastgelegd voor elke inwoner in Nederland. Deze dienstverlening houdt bijvoorbeeld in dat de postbodes van TNT Post 6 dagen in de week bij u langs blijven komen voor de postbezorging. Daarnaast is TNT Post verplicht de dienstverlening toegankelijk te houden door middel van voldoende (oranje) brievenbussen en TNT Postvestigingen. Ook is TNT Post gehouden aan een betaalbaar tarief voor de postdienstverlening.

• 2. Waarom is dit besluit nu genomen?

  De postmarkt in Europa wordt vanaf 1 januari 2011 vrijgegeven. Zo is dat in Brussel door de Europese Commissie bepaald. De Nederlandse regering heeft besloten de liberalisering van de Nederlandse postmarkt nu ruim anderhalf jaar eerder, namelijk per 1 april 2009 te realiseren, omdat ze meent dat de markt daar rijp voor is.

• 3. Wat betekent de liberalisering (het vrijgeven) van de postmarkt voor mij als klant?

  Voor u als (particuliere) verzender van post verandert er niets. U zult wel merken dat er steeds meer post (naast drukwerk ook brieven zoals bankafschriften) bezorgd zullen worden door andere postbedrijven dan TNT Post. De zakelijke klant van TNT Post kan namelijk kiezen om voortaan ook brieven tot 50 gram door andere postvervoerders dan TNT Post te laten bezorgen.

• 4. Verandert nu voortaan de service van TNT Post?

  Nee, de service verandert niet. TNT Post is al jarenlang voorbereid op het moment van de gehele liberalisering van de postmarkt. Ons bedrijf zal altijd rekening willen en blijven houden met de specifieke wensen van de particuliere en zakelijke klant.

  Onze postbodes zullen bij u de post blijven bezorgen, 6 dagen in de week. Ook zal TNT Post blijven zorg dragen voor het versturen van uw post naar het buitenland. Ons bedrijf blijft ook verantwoordelijk voor de (oranje) brievenbussen waardoor uw brief naar uw kleinkind of verzekeraar altijd door TNT Post kunt laten vervoeren. Tevens wil ons bedrijf toegankelijke dienstverlening voor u als klant door zo dicht mogelijk bij u in de buurt TNT Postkantoren te handhaven zodat u altijd terecht kunt voor al uw postzaken.

• 5. Veranderen de tarieven ook niet vanaf 1 april 2009?

  Nee, de postzegeltarieven veranderen niet. Het tarief van 44 eurocent voor een kaart/envelop tot en met 20 gram blijft hetzelfde. Degene die grotere hoeveelheden brieven tegen lagere tarieven gaat versturen zal na 1 april 2009 ook BTW moeten gaan betalen.

• 6. Komen er voortaan brievenbussen van andere bedrijven op straat?

  Dat kunt u het beste aan de andere postbedrijven vragen. Echter, tot nu verwerken onze concurrenten alleen zakenpost, die door de (zakelijke) afzenders bij deze postbedrijven zelf wordt afgeleverd. Daarvoor zijn geen brievenbussen nodig. TNT Post kan uiteraard niet namens andere postbedrijven vertellen wat er in de toekomst mogelijk nog gaat komen aan dienstverlening voor (particuliere) klanten.

• 7. Is het verdwijnen van het oude postkantoor ook een gevolg van deze liberalisering?

  Nee, het verdwijnen van het postkantoor heeft niets te maken met het vrijgeven van de Nederlandse postmarkt. De veranderingen rond het postkantoor hebben een andere aanleiding dan het vrijgeven van de postmarkt in Nederland.