Over de Business Portal

Over de Business Portal
Blijft u uw facturen per post verzenden of gaat u over op digitale verzending? Een vraag waar steeds meer bedrijven zich het hoofd over breken. Maar waarom laat u uw klant niet zélf kiezen? Met de Business Portal laat u de keuze aan uw klanten terwijl wij u al het werk uit handen nemen.

Efficiëntere afhandeling van al uw transactiepost
Met de Business Portal biedt u uw klanten op uw eigen website een online portaal waarop zij zelf kunnen kiezen hoe ze hun transactiepost van u willen ontvangen: fysiek of digitaal. Wat uw klanten ook willen, wij zorgen voor een efficiënte afhandeling van alle transactiepost. U heeft er zelf geen omkijken meer naar.

Tip!
Bied uw klant de keuze om zijn transactiepost per postbode of digitaal te ontvangen. U bewijst uw klant een goede dienst, want hij kan zijn transactiepost zo snel, slim en goedkoop regelen. En omdat wij de regie voeren over al uw transactiepost betekent het voor u: een efficiënter proces en minder rompslomp.

Hoe werkt het?

Naadloze aansluiting
De Business Portal wordt geïntegreerd in uw eigen website. Heeft u al een ‘mijn’-omgeving, dan helpen wij u graag daaraan de Business Portal toe te voegen. Handig, want zo kunnen uw klanten gewoon gebruik maken van hun bestaande inloggegevens om in te loggen op de Business Portal.
U kiest zelf welke diensten u uw klanten wilt aanbieden. Daarbij richt u desgewenst klantgroepen in. Nadat u de standaard klantinstellingen gekozen heeft en u uw klanten daarover heeft geïnformeerd, doet de Business Portal verder zijn werk. U heeft er geen omkijken meer naar. Als uw klanten eenmaal hebben ingelogd, kunnen zij hun instellingen zelf aanpassen. Kiezen ze voor digitale ontvangst van hun transactiepost, dan kunnen ze ook nog eens aangeven in welk formaat ze het document willen ontvangen: bijvoorbeeld als pdf, xml of rechtstreeks in hun online bankieromgeving. Al uw transactiepost wordt door ons verwerkt en via de verschillende kanalen naar uw klanten verstuurd. Per post, e-mail, fax of digitaal.

Rechtstreeks naar het boekhoudpakket
Uw zakelijke klanten kunnen ook kiezen voor rechtstreekse ontvangst van facturen in hun boekhoudpakket. Het foutgevoelige en tijdrovende overtypen van factuurgegevens is daarmee verleden tijd!

Campagne? Dat kan
Wilt u de praktische mogelijkheden van de Business Portal bij uw klanten groots onder de aandacht brengen? Wij helpen u daarbij graag! Een campagne opzetten of een reclameboodschap aan uw transactiepost meegeven? Geen probleem. Wilt u weten wat wij voor u kunnen betekenen? Neem dan eens contact op met TNT Post Billing & Document Solutions via telefoonnummer 030 - 281 65 55 of e-mail ons voor een afspraak.

Wat levert het u op?

Uw klant kiest
In de Business Portal kunnen uw klanten ook hun transactiepost downloaden, printen of e-mailen. U kunt ze bovendien de mogelijkheid bieden een klacht over bijvoorbeeld een factuur terug te mailen naar uw klantenservice. Nog een handig snufje van de Business Portal: een sms- of e-mailalert op het moment dat er voor uw klant een factuur klaarstaat. Wilt u uw klanten de mogelijkheid bieden rechtstreeks te betalen? Via de Business Portal is ook dát zo geregeld!

Track & Trace
De Business Portal heeft een track & trace functie. Zo kunnen uw klanten zelf online de status van hun transactiepost bekijken en wordt uw klantenservice werk uit handen genomen.

Uw voordelen

• Besparing op productie- en verzendkosten bij digitale verzending
• Selfservicemodel neemt u werk uit handen
• Eén betrouwbare partij voor verzending én conversie
• U hoeft niet zelf te investeren in de nieuwste technologieën
• Omdat u al uw transactiepost aan één partner uitbesteedt, kunt u rekenen op een aantrekkelijk schaalvoordeel

De voordelen voor uw klanten

• Zelf kiezen hoe zij hun transactiepost willen ontvangen
• Zelf kiezen in welk formaat zij hun transactiepost willen ontvangen (pdf, xml, etc.)
• Altijd op de hoogte met een sms- of e-mailalert
• Alle transactiepost op één plek inzien, downloaden, doormailen en archiveren

Snel terugverdiend
Werken met de Business Portal loont! Als u 10% van uw bestaande transactiepost digitaliseert, levert u dat al een flinke besparing op. Denk maar eens aan alle proces- en productiekosten die het u scheelt!

Contact

Advies op maat
Wilt u weten wat de Business Portal ú oplevert? Aarzel niet en vraag een van onze accountmanagers langs te komen. Zij kunnen u precies laten zien hoe de Business Portal werkt en welke voordelen dit biedt voor u en uw klanten!

Meer weten
Wilt uw weten wat onze oplossingen voor u kunnen betekenen? Wij staan u graag te woord! Neem direct contact met ons op via (030) 281 65 55. Of stuur ons een e-mail.