Over Track & Trace

Track & Trace

U wilt weten waar uw pakket of aangetekende zending zich bevindt? Of de ontvanger wil alvast weten wanneer de verzending verwacht kan worden? Dat kan! Slechts met een paar simpele muisklikken is het nu mogelijk om al uw belangrijke zendingen op de voet te volgen. Waar u maar wilt, en wanneer u maar wilt. Ook voor alle bestemmingen binnen de EU én voor de voornaamste bestemmingen buiten de EU!

Via Track & Trace kunt u heel gemakkelijk op Internet de verzendstatus nagaan van uw pakketten en aangetekende post. En bij zendingen waarbij de ontvanger tekent voor ontvangst, kunt u zelfs de handtekening online opvragen.

Nieuw!

Track & Trace is vernieuwd. Voortaan krijgen uw klanten meer informatie over hun zending en zijn dezelfde data voor u en uw klanten beschikbaar.

• De status van hun zending is in één oogopslag zichtbaar. Uw klanten zien meteen of hun zending zich in collectie, sortering of in distributie bevindt en of de pakketchauffeur met hun zending onderweg is.
• Wilt u zeker weten dat de zending is afgeleverd en of uw klant hiervoor heeft getekend? Voor zendingen met handtekening voor ontvangst, kunt u de handtekening direct bekijken via internet. U klanten kunnen nu ook deze handtekening bekijken.
• De vermelding van het afleveradres wordt tevens getoond. Is de zending op een ander adres, bijvoorbeeld bij de buren bezorgd? Dan wordt het alternatieve afleveradres vermeld.
• Pakketten naar buitenlandse bestemmingen zijn ook op te vragen. Heeft u zendingen naar het buitenland gestuurd? Dan krijgen uw klanten nu nog meer informatie te zien.

Hoe werkt het?

U kunt gemakkelijk uw verzendingen volgen door in het Track & Trace scherm aan de rechterkant de volgende info in te voeren:
• Barcodenummer van de zending (staat vermeld bij de streepjescode)
• Postcode van de geadresseerde 
• Klik op 'Zoeken' 

Binnen enkele seconden ziet u precies waar uw zending zich op dat moment bevindt.

Nieuw: Bekijk de handtekening voor ontvangst!

Wilt u zeker weten dat de zending is afgeleverd en of uw klant hiervoor heeft getekend? Voor zendingen met handtekening voor ontvangst, kunt u de handtekening direct bekijken via internet!

Uw actuele overzicht

Bovendien krijgen onze zakelijke klanten een persoonlijke login waarmee ze direct een overzicht kunnen krijgen van de status van hun zendingen, mits deze middels Parcelware of MyPost electronisch zijn aangemaakt en voorgemeld aan TNT Post Pakketservice. Via www.tracktrace.nl kunt u uw persoonlijke toegangscode aanvragen.

Wat kost het?

TNT Post besteedt veel zorg aan de kwaliteit van haar diensten. Het gebruik van Track & Trace maakt standaard deel uit van de dienstverlening van TNT Post Pakketservice en wordt u kosteloos aangeboden.