Op het product Antwoordnummer zijn de Algemene Voorwaarden Antwoordnummers van TNT Post Marketing & Sales BV van toepassing. Op Brieven zijn de Algemene Voorwaarden voor de universele Postdienst van toepassing. Indien sprake is van tarieven en kortingen waarvoor een volumeof omzetdrempel geldt, zijn de Algemene Voorwaarden voor het vervoer van Partijen en Buszendingen van toepassing. Dan wordt tevens btw in rekening gebracht. Voor Pakketten kiest de houder van het Antwoordnummer voor de Algemene Voorwaarden voor Goederenvervoer (btw-belast t/m 30 kg) of de Algemene Voorwaarden voor de universele Postdienst (btw-vrij t/m 10 kg).